Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Ürünlerinizi kendiniz mi üretiyorsunuz?

Evet. Sitemizde satılan ürünlerin büyük bir kısmını kendi tesisimizde üretiyor ve İstanbul Sulu Kaplama uzmanlığıyla kaplayarak doğrudan satışa sunuyoruz.

Sulu kaplama (Hydrographics) nedir ve ne kadar dayanıklıdır?

Sulu kaplama; 3 boyutlu parçaların özel kimyasallar ve su aracılığıyla desenle kaplanması işlemidir. 9 yıllık tecrübemizle uyguladığımız yüksek kaliteli koruyucu vernik sayesinde ürünlerimiz; güneş ışığına (UV), ısıya, çizilmelere ve yıkama kimyasallarına karşı oldukça dayanıklıdır.

Kendi aracıma ait orijinal parçayı gönderip kaplatabilir miyim?

Evet. Dilerseniz sitemizdeki hazır üretilmiş kaplamalı parçaları satın alabilir, dilerseniz aracınızın mevcut parçalarını bize kargo ile göndererek dilediğiniz desende kaplatabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödemelerinizi PayTR güvencesiyle kredi kartı veya banka kartı kullanarak yapabilirsiniz. Tüm kredi kartlarına 3 Taksit imkânımız mevcuttur. Ödeme sayfamız 256-bit SSL güvenlik sertifikasına sahiptir.

Sipariş kargolama süreci nasıl işliyor?

Stokta hazır olan parçalar 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya talebinize göre sıfırdan kaplanacak parçaların hazırlık ve kuruma süresi 3-5 iş gününü bulabilir. Siparişiniz kargolandığında takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.

İade ve değişim yapıyor musunuz?

Standart stoklu ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak müşterinin özel isteği doğrultusunda sıfırdan üretilen veya kişiye özel kaplanan ürünlerde (üretim hatası/kusur haricinde) iade ve değişim yapılamamaktadır.