MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, www.karbonstore.com internet sitesi ("Website") üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.karbonstore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme koşulları sipariş sırasında belirtilen mal veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında siparişin onaylanmasından önce bilgilendirildiğini kabul eder.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın Website üzerinden siparişini tamamlaması ve sipariş bedelini ödemesiyle birlikte, siparişe ilişkin mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte ALICI, sipariş konusu ürünün bedelini ödeme yükümlülüğü altına girer.

SATICI, siparişin alınmasının ardından siparişe ilişkin bilgileri ALICI'nın bildirmiş olduğu e-posta adresine veya Website üzerinde sunulan kullanıcı hesabına iletebilir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya hizmetin;

• Ürün adı,

• Marka/model bilgisi,

• Adedi,

• Birim fiyatı,

• Toplam satış fiyatı,

• Vergiler dahil satış bedeli,

• Varsa kampanya veya indirim bilgisi,

• Teslimat bedeli,

• Ödeme yöntemi

sipariş oluşturma aşamasında ALICI'ya gösterilir.

Siparişe ilişkin kesin ürün ve fiyat bilgileri, ALICI'nın sipariş özeti ve sipariş onayında yer alan bilgilerdir.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünün satış bedeli, sipariş oluşturulması sırasında Website üzerinde ALICI'ya gösterilen ve siparişin onaylanmasıyla kesinleşen bedeldir.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece Website üzerinde gösterilen fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir.

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi üzerinden sipariş toplamını ödemekle yükümlüdür.

Ödeme işlemleri, Website üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. TESLİMAT

6.1. SATICI, sipariş konusu ürünü, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderir.

6.2. Ürünlerin teslimatında, mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır.

6.3. Ürünlerin stok durumuna, siparişin niteliğine, kampanya dönemlerine veya mücbir sebeplere bağlı olarak teslimat süresinde değişiklik meydana gelmesi halinde SATICI, ALICI'yı uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirir.

6.4. Siparişin ALICI'nın belirlediği kişi veya adresteki başka bir kişiye teslim edilmesi halinde teslimat gerçekleştirilmiş kabul edilir.

6.5. ALICI'nın sipariş sırasında yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan teslimat problemlerinden SATICI sorumlu değildir.

7. ALICI'NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

a. Website üzerinde sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini,

b. Sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,

c. Siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü yerine getireceğini,

d. Teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına ve ürünün niteliğine uygun şekilde kullanacağını,

e. Cayma hakkını kullanması halinde mevzuatta belirtilen şartlara uygun hareket edeceğini,

kabul ve beyan eder.

8. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

a. Sipariş konusu ürünü, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak hazırlamak ve teslim etmek,

b. Ürünü mevzuata uygun şekilde ALICI'ya teslim etmek,

c. Tüketicinin kanundan doğan cayma, ayıplı mal, garanti ve diğer yasal haklarına riayet etmek,

d. ALICI'nın mevzuattan doğan haklarını kullanmasını engellememek,

e. Siparişe ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca saklamak,

ile yükümlüdür.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışına ilişkin sözleşmelerde cayma süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin cayma süresi içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaştırılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'nın ürünü, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye göndermesi gerekir.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını;

• E-posta,

• Website üzerinde sunulan cayma/iade formu,

• Yazılı bildirim,

• Mevzuatın izin verdiği diğer kalıcı veri saklayıcıları

aracılığıyla kullanabilir.

Cayma bildiriminde mümkün olması halinde aşağıdaki bilgilerin bulunması işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar:

• Ad soyad,

• Sipariş numarası,

• Cayma hakkı kullanılan ürün,

• Sipariş tarihi,

• Teslim tarihi,

• İletişim bilgileri,

• İade talebi.

Cayma hakkının kullanılması için mevzuatta zorunlu tutulan haller dışında belirli bir formun kullanılması şart değildir.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, ilgili şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Başlıca istisnalar şunlardır:

a. Fiyatı finansal piyasalardaki değişikliklere bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

c. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

ç. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

d. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e. Cayma süresi sona ermeden önce, ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler,

f. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

g. İlgili mevzuatta belirtilen diğer cayma hakkı istisnaları.

Cayma hakkının istisnaları, yalnızca mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde uygulanır.

12. ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun olarak kullanması halinde, iade edilmesi gereken ürünün SATICI'ya gönderilmesi gerekir.

Ürün, mümkün olduğu ölçüde teslim edildiği haliyle, varsa aksesuarları, ambalajı ve ürünle birlikte teslim edilen diğer unsurlarıyla birlikte gönderilmelidir.

ALICI'nın cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

Ancak ürünün cayma hakkı kapsamında değerlendirilebilmesi için, ürünün mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, yalnızca gerekli inceleme amacıyla kullanılması ve değerinde gereksiz bir azalma meydana getirilmemesi gerekir.

13. İADE KARGO BEDELİ

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeline ilişkin uygulama, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.

SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcının kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez.

SATICI'nın ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi durumunda ALICI'dan iade masrafı talep edilemez.

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, iade masraflarından sorumlu tutulamaz.

14. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde SATICI, tahsil edilen ürün bedeli ile mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat masraflarını, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

İade, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

SATICI, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerekli bedel iadesini gerçekleştirir.

15. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

ALICI;

• Sözleşmeden dönme,

• Satış bedelinden indirim isteme,

• Ücretsiz onarım,

• Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde yararlanabilir.

Ayıplı ürün nedeniyle yapılan iadelerde ALICI'dan iade kargo veya benzeri masraflar talep edilemez.

16. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirmiş olduğu fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.

ALICI tarafından verilen fatura bilgilerinin eksik veya hatalı olmasından doğabilecek sorumluluk ALICI'ya aittir.

Elektronik faturanın veya e-arşiv faturanın düzenlenmesi halinde fatura, mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda ALICI'ya iletilebilir.

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın Website üzerinden gerçekleştirdiği işlemler kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Website üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

18. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

SATICI, mevzuat kapsamında elektronik ortamda kurulan sözleşmeye ve ilgili siparişe ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

ALICI, sipariş bilgilerine Website üzerindeki hesabından veya sipariş sırasında kendisine gönderilen elektronik ileti üzerinden erişebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satıcıların cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin bilgi ve belgeleri saklama yükümlülüğü bulunmaktadır.

19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, uyuşmazlığın niteliğine ve tutarına göre ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanına ilişkin parasal sınırlar her yıl yeniden belirlenir.

20. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.

ALICI
[Sipariş sırasında belirtilen ALICI bilgileri]

Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]

ÖNEMLİ NOT

Bu sözleşmede yer alan [köşeli parantez] içerisindeki alanlar, Karbonstore'un gerçek şirket bilgileriyle doldurulmalıdır. Özellikle ticari unvan, açık adres, telefon, e-posta, vergi bilgileri ve MERSİS numarası kesinleştirilmeden sayfayı yayına almamanızı öneririm.

Ayrıca Karbonstore'un sattığı ürünlerin niteliğine göre cayma hakkı istisnalarını ayrıca özelleştirmek gerekir; örneğin hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan ürünler varsa, bunların sözleşmede açıkça ve mevzuata uygun biçimde belirtilmesi daha güvenlidir.