Çözüm Merkezi

Çözüm Merkezi

İstanbul Karbon Store olarak alışverişiniz öncesinde, sırasında ve sonrasında ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız. Sorularınıza hızlı yanıt bulmak veya taleplerinizi bize iletmek için aşağıdaki destek kanallarımızı kullanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş durumumu nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesi üzerinden paketinizi anlık olarak izleyebilirsiniz.

Sulu kaplama uygulamaları ne kadar dayanıklıdır? İstanbul Sulu Kaplama bünyesindeki 9 yıllık tecrübemiz ve kullandığımız koruyucu vernikler sayesinde yapılan kaplamalar; güneş ışığına, çizilmelere ve dış hava şartlarına karşı uzun ömürlü ve dayanıklıdır.

Ödememi taksitle yapabilir miyim? Evet, PayTR altyapımız sayesinde tüm kredi kartlarına 3 Taksit imkânıyla güvenle ödeme yapabilirsiniz.

İade ve değişim şartları nelerdir? Standart ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Müşteriye özel üretilen veya kişiselleştirilen sulu kaplama ürünlerinde ise kusur/hasar haricinde iade kabul edilmemektedir.

Bize Ulaşın

Aklınıza takılan her türlü soru, kaplama projeleriniz için özel fiyat teklifleri veya destek talepleriniz için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:

• Müşteri Hizmetleri Telefon / WhatsApp: +90 540 020 0070

• E-posta: info@istanbulkarbonstore.com

• Çalışma Saatleri: Hafta içi ve Cumartesi: 09:00 - 19:00